Las presentes disposiciones generales serán aplicables y regirán para poder operar en el sitio y/o bien hacer uso de los servicios que se ofrecen en www.tuticket.com (en adelante, indistintamente, EL SITIO o tuticket.club o TuTicketClub), el cual es operado Luciaw Horacio Javier, con domicilio en Calle 199 6025 de la Ciudad de Posadas, como agente, actuando por cuenta y orden del Promotor/Productor/Teatro/Estadio (en adelante el ORGANIZADOR) del evento o espectáculo. El ORGANIZADOR es el único y directo responsable del espectáculo o evento a realizarse, sujeto a las condiciones de venta del ORGANIZADOR. El USUARIO de este sitio, al ingresar al mismo, acepta y declara conocer los presentes Términos y Condiciones de uso del mismo, los cuales se detallan a continuación. De no aceptar estos Términos y Condiciones deberá abstenerse a continuar operando en EL SITIO.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en EL SITIO pudiendo tuticket modificarlos sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en EL SITIO y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte de EL USUARIO.
Podrán operar en EL SITIO personas que sean capaces para contratar conforme lo establecido por el Código Civil y leyes aplicables (en adelante EL USUARIO). No podrán hacer uso del sitio aquellas personas que no tengan dicha capacidad legal.
Este sitio constituye una plataforma virtual a través de la cual cualquier usuario registrado en él puede comprar los productos que se ofrezcan en el mismo y que se encuentren disponibles, conforme las condiciones que a continuación se detallarán. La información contenida en la misma no implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo información de carácter de general.
En el sitio pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
El USUARIO y TuTicketClub están de acuerdo en que la utilización del sitio web TUTICKET.CLUB se sujetará a las siguientes reglas:
Para poder realizar compras El USUARIO interesado deberá registrarse en El SITIO consignando la totalidad de información personal que se requiera. El USUARIO se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en El SITIO como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir EL SITIO como consecuencia de ello. Asimismo, El USUARIO reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso en que EL USUARIO detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se obliga a notificar de inmediato a TuTicketClub de dicha circunstancia.
El SITIO ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. En http://www.tuticket.com El USUARIO del sitio podrá consultar cómo realizar compras en él. El USUARIO declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella. El envío de los productos es aprobado una vez que el personal de TuTicketClub haya verificado el estado del pago realizado. Si el pago no se realiza El USUARIO podrá comunicarse a admin@tuticket.com para solicitar otra opción de pago.
Si la fecha de un evento variara por alguna circunstancia, los Tickets serán válidos para la fecha definitiva que fije e informe EL ORGANIZADOR.
Si un evento es suspendido, cancelado o reprogramado debido a cualquier causa, incluso las que respondan a caso fortuito o fuerza mayor, no existirá derecho a efectuar reclamo alguno contra TuTicketClub por devoluciones o cambios.
Dado que TuTicketClub actúa como intermediario y por cuenta y orden de EL ORGANIZADOR, cualquier reclamo deberá ser ejercido exclusivamente ante EL ORGANIZADOR. Sin perjuicio de ello, TuTicketClub, sin asegurar resultado o garantía alguna, podrá ofrecer a su exclusivo criterio sus servicios en base a esfuerzos razonables para gestionar dichos reclamos.
El ORGANIZADOR se reserva el derecho de agregar, modificar o sustituir artistas, variando los programas, precios y ubicaciones publicadas, así como la capacidad del lugar del evento, conforme esto sea informado oportunamente. EL ORGANIZADOR se reserva el derecho de admisión y permanencia. Las llegadas tarde del público implicarán que el ingreso del mismo se efectúe en el intervalo o cuando EL ORGANIZADOR lo considere oportuno a su exclusivo criterio.
EL USUARIO declara conocer que en virtud del dinamismo de EL SITIO y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio de EL USUARIO, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero ejemplo. Asimismo, EL USUARIO reconoce aceptar que EL SITIO podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, TUPILETA comunicará a EL USUARIO de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por EL SITIO.
En caso de confirmarse la compra, EL USUARIO recibirá un correo electrónico una vez que el pedido haya sido. De no recibir alguna de las dos comunicaciones anteriormente mencionadas EL USUARIO deberá comunicarse a admin@tuticket.com. Debido a que la comercialización de productos a través de EL SITIO tiene como fin la venta al por menor, el sitio se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos/tickets que cada usuario podrá adquirir.
El sistema selecciona el mejor lugar disponible al momento de realizar su compra, de acuerdo al nivel de precio solicitado, los tickets una vez seleccionados para la compra, estarán reservados por el lapso de una hora para que el proceso compra sea finalizado.
EL SITIO realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente, y se encontrarán publicadas en http://www.tuticket.com Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son acumulativas. En el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en EL SITIO.
EL USUARIO acepta que se publique su foto y nombre en publicaciones y promociones en las cuentas de las redes sociales o sitio web de TuTicketClub mientras estas no atenten contra la imagen de EL USUARIO, los usos y las buenas costumbres.
Si por alguna razón EL USUARIO cree que su foto publicada, daña su imagen o atenta contra su persona puede solicitar a info@tuticket.com la remoción de dichas imágenes, adjuntando copias de las mismas para poderlas indentificar.
Para los envíos dentro de la Ciudad de Posadas, el servicio de entrega es contratado por TuTicketClub y el costo del mismo es informado antes de realizar el pago de la compra.
Existen diversas formas de entrega de los Tickets fuera de la ciudad de Posadas estos costos adicionales se acordará con el comprador una vez finalizada la compra.
EL USUARIO deberá recibir personalmente los Tickets adquiridos exhibiendo su DNI como condición para recibirla, o bien podrá recibir la mercadería un tercero mediante la presentación del DNI de EL USUARIO. Al concretar la operación, EL USUARIO se está obligando a revisar los Tickets al momento de recibirlos en el domicilio que éste consigne. La firma del comprobante de recepción correspondiente implicará la aceptación de los Tickets adquiridos, sin perjuicio alguno.
Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de datos por parte de EL USUARIO así como también de problemas que se deban a su exclusiva actuación, serán adicionados serán facturados y EL USUARIO, deberá abonarlo en efectivo en el momento de la entrega, de lo contrario no se entregará los Tickets adquiridos, los mismas serán entregados una vez abonados todos los gastos generados.
Los envíos se realizan dentro de las 24 horas a partir de haberse verificado el pago, salvo si en la página donde se visualiza la información del evento se indique un plazo de entrega diferente. Cualquier inconveniente en la entrega de los Tickets comprados por EL USUARIO, TuTicketClub se pondrá en contacto con el EL USUARIO para coordinar la entrega.
Las formas de pago disponibles son las formas de pagos con tarjetas de crédito disponibles a través de la plataforma de MERCADO PAGO. Cualquier variación al respecto a las promociones vigentes con cada Banco emisor de la tarjeta será expresamente indicada en el referido link.
EL USUARIO no prodrá realizar cambios de los Tickets adquiridos, salvo que los Tickets adquiridos no se encuetren en condiciones en el momento de la entrega. En este caso se cambiarán por otros para el mismo evento y fecha o se le reintegrará el importe abonado por los mismos.
Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor tendrá también el consumidor (EL USUARIO) tiene 10 días contados a partir de la operación o hasta la fecha de inicio del evento para el cual adquirió los Tickets lo que ocurra primero, para poder revocar la compra. En tal caso, EL USUARIO deberá reintegrar los Tickets/productos comunicándose a admin@tuticket.com para solicitar y coordinar la entrega de los mismos, los cuales deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder. Vale aclarar que el sitio no es EL ORGANIZADOR de los eventos ni fabricante de los productos que comercializa, en tal sentido, cualquier duda que EL USUARIO pudiera poseer respecto del producto o tickets adquiridos, se le recomienda ponerse en contacto en forma directa con su fabricante u organizador.
Cuando retire o reciba sus Tickets, guárdelos en un lugar seguro, lejos del calor, humedad o de la luz solar. TuTicketClub no realiza reposición de Tickets si éstos han sido perdidos, robados o dañados, quedando éstas bajo la exclusiva responsabilidad de EL USUARIO luego de retirados o recibidos.
Ocasionalmente, TuTicketClub podrá revisar, actualizar y/o agregar a los Términos y Condiciones de Uso del presente contrato provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web tuticket.com, los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de EL SITIO para su lectura y aceptación. EL USUARIO reconoce y acepta que dichos términos adicionales forman parte integrante del presente contrato para todos los efectos legales a que haya lugar.
Será responsabilidad de EL USUARIO cualquier acto que se derive del uso del sitio y que implique un daño a TuTicketClub o a terceros y acepta mantener indemne a estos, respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado de EL SITIO o por la violación de las presentes Condiciones de Uso y sus respectivas modificaciones, o que surja de dicho uso y/o a causa de algún comentario publicado por EL USUARIO en EL SITIO.
En tal sentido, está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a:
- Acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder.
- Tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización.
- Intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing"). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. TuTicketClub investigará las acciones que puedan implicar esas violaciones y puede involucrar a cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que participen en esas violaciones. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio.
TuTicketClub se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación a EL USUARIO, para a) Terminar definitivamente el presente contrato y b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web tuticket.com sin responsabilidad alguna para TuTicketClub, sus afiliados o proveedores.
Estos Términos y Condiciones de Uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o contrato celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente contrato, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de TuTicketClub, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
Las partes entienden que el presente contrato ha sido celebrado en la Ciudad de Posadas, sometiéndose en consecuencia a la justicia ordinaria de dicha Ciudad para la resolución de cualquier conflicto vinculado a la contratación que se desprende de las operaciones de compra-venta a realizar mediante el sitio. Ello salvo que alguna ley especifica establezca la competencia de Tribunales específicos con asiento en otro lugar de la República Argentina.
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio.
Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Calle 199 de la Ciudad de Posadas provincia de Misiones, el cual será considerado su domicilio constituido.
Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente a info@tuticket.club.